中新經(jīng)緯11月13日電 (魏薇)你或許遇到過(guò)這種情況,在網(wǎng)上購(gòu)物下單后,付款時(shí)發(fā)現(xiàn)訂單金額已超過(guò)支付限額。這是因?yàn)榭ㄆ目旖葜Ц断揞~超額了。
近期,多家銀行宣布提升支付寶或財(cái)付通快捷支付的交易限額,有銀行將單筆交易限額由5萬(wàn)提高至20萬(wàn),月累計(jì)限額由60萬(wàn)提高至600萬(wàn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉使用戶在進(jìn)行大額消費(fèi)或資金流轉(zhuǎn)時(shí)更加順暢,增強(qiáng)用戶對(duì)銀行和第三方支付平臺(tái)的滿意度。
有銀行快捷支付限額提升至單筆20萬(wàn)
交通銀行近日在官網(wǎng)發(fā)布通告稱,交通銀行將于11月18日起,將該行借記卡在支付寶消費(fèi)場(chǎng)景的快捷支付限額提升至人民幣單筆20萬(wàn)元、日累計(jì)20萬(wàn)元、月累計(jì)600萬(wàn)元,支付寶轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、還款等其他場(chǎng)景繼續(xù)維持現(xiàn)行限額標(biāo)準(zhǔn),即人民幣單筆5萬(wàn)元、日累計(jì)10萬(wàn)元、月累計(jì)60萬(wàn)元,具體限額請(qǐng)以在支付寶APP實(shí)際支付時(shí)的頁(yè)面提示為準(zhǔn)。
來(lái)源:交通銀行官網(wǎng)
中新經(jīng)緯13日以客戶身份咨詢交通銀行客服,該行工作人員介紹,目前交行借記卡在支付寶消費(fèi)場(chǎng)景的快捷支付限額默認(rèn)是單筆5萬(wàn)元、每日累計(jì)10萬(wàn)元、月累計(jì)60萬(wàn)元。除了支付寶渠道,其他消費(fèi)場(chǎng)景快捷支付限額是否會(huì)調(diào)整?上述工作人員稱,目前還沒(méi)有相關(guān)公告,可以持續(xù)關(guān)注。
招商銀行此前也公告稱,決定自10月10日起,將該行借記卡在支付寶消費(fèi)場(chǎng)景的快捷支付交易限額提升為單日20萬(wàn)元、單筆20萬(wàn)元。理財(cái)、轉(zhuǎn)賬等場(chǎng)景交易限額繼續(xù)維持現(xiàn)行的單日5萬(wàn)元、單筆5萬(wàn)元。如已通過(guò)招商銀行App調(diào)整過(guò)支付寶的快捷支付限額,本次限額調(diào)整不會(huì)變更客戶的設(shè)置。
招商銀行客服人員介紹,之前單日和單筆限額均為5萬(wàn)元,“客戶用支付寶比較多,考慮到支付寶的限額可能不滿足客戶的需求,我們也遇到過(guò)很多客戶來(lái)電咨詢支付不了的問(wèn)題,所以把消費(fèi)類的用途(限額)調(diào)高了一下,但其他還是沒(méi)有調(diào)。”
郵儲(chǔ)銀行今年7月相繼發(fā)布兩則公告,調(diào)整該行借記卡和信用卡財(cái)付通(微信支付)快捷支付交易限額。
具體如下:自8月1日起,財(cái)付通信用卡快捷支付交易限額調(diào)整至:?jiǎn)喂P4萬(wàn)元、單日5萬(wàn)元、月累計(jì)5萬(wàn)元。自7月18日起,財(cái)付通借記卡快捷支付交易限額調(diào)整至:?jiǎn)喂P4萬(wàn)元、單日8萬(wàn)元、月累計(jì)60萬(wàn)元;其中,理財(cái)場(chǎng)景借記卡快捷支付交易限額調(diào)整至:?jiǎn)喂P30萬(wàn)元、日累計(jì)30萬(wàn)元、月累計(jì)60萬(wàn)元。
此外,中新經(jīng)緯11月13日以客戶身份咨詢工農(nóng)中建四大行,農(nóng)業(yè)銀行客服稱,近期該行支付寶快捷支付消費(fèi)場(chǎng)景交易限額由原來(lái)的單筆5萬(wàn)元、日累計(jì)10萬(wàn)元、月累計(jì)60萬(wàn)元提升至單筆20萬(wàn)元、日累計(jì)20萬(wàn)元、月累計(jì)100萬(wàn)元。
工商銀行、中國(guó)銀行在支付寶、財(cái)付通的借記卡快捷支付限額為單筆5萬(wàn)元、日累計(jì)10萬(wàn)元。建設(shè)銀行在支付寶的借記卡快捷支付限額同上,財(cái)付通的借記卡快捷支付限額為單筆5萬(wàn)元、日累計(jì)9萬(wàn)元。
業(yè)內(nèi):或有更多銀行跟進(jìn)
據(jù)了解,快捷支付是指客戶將銀行賬戶與第三方平臺(tái)(如微信、支付寶)的賬戶進(jìn)行綁定,在一定限額內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速支付。
與快捷支付相關(guān)的限額有兩個(gè),一是非柜面全渠道限額,是指用戶在進(jìn)行非柜面渠道(包括ATM、POS、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、快捷支付等)交易時(shí)轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、取現(xiàn)額度;另一個(gè)是快捷支付交易限額,是指用戶的賬戶在第三方平臺(tái)(如微信、支付寶)進(jìn)行快捷支付交易時(shí)的限額。用戶賬戶在進(jìn)行快捷支付交易同時(shí)受非柜面全渠道限額與快捷支付限額影響,采取孰低原則進(jìn)行控制。
銀行為何上調(diào)部分快捷支付的限額?多家銀行在公告中提到,“為進(jìn)一步提升用戶的支付體驗(yàn)”。
對(duì)此,博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博對(duì)中新經(jīng)緯分析稱,提高快捷支付限額可以減少用戶因額度限制而產(chǎn)生的支付受阻情況,讓用戶在進(jìn)行大額消費(fèi)或資金流轉(zhuǎn)時(shí)更加順暢,增強(qiáng)用戶對(duì)銀行和第三方支付平臺(tái)的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí),提高支付限額可以為用戶提供更大的消費(fèi)空間,刺激消費(fèi)意愿。此外,合規(guī)和風(fēng)控能力的提升也為提高額度奠定了基礎(chǔ)。
星圖金融研究院副院長(zhǎng)薛洪言對(duì)中新經(jīng)緯表示,在支付領(lǐng)域,安全和效率處于天平兩端,既不能追求絕對(duì)安全,也沒(méi)法追求絕對(duì)效率,具體尺度,需要結(jié)合實(shí)際需求、技術(shù)水平等統(tǒng)籌考量。
在薛洪言看來(lái),此次部分銀行調(diào)高消費(fèi)場(chǎng)景快捷支付限額,潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)可控,又可以提高用戶使用體驗(yàn),更好地滿足用戶在購(gòu)車、裝修等大額消費(fèi)場(chǎng)景的支付需求,符合宏觀層面促進(jìn)消費(fèi)的大方向。
“后續(xù)暫未調(diào)整的銀行有可能會(huì)跟進(jìn)提額!蓖跖畈┓Q,銀行應(yīng)該對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行評(píng)估后,充分了解用戶的支付需求和消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)用戶的需求和習(xí)慣,制定合理的限額額度。
薛洪言也認(rèn)為,金融機(jī)構(gòu)提供的基本是同質(zhì)化服務(wù),面臨的是同樣的監(jiān)管環(huán)境和消費(fèi)需求,一般來(lái)說(shuō),當(dāng)幾家有影響力的銀行對(duì)行業(yè)慣例做出調(diào)整時(shí),只要能兼顧安全和效率,又能提升用戶體驗(yàn),其他銀行大概率也會(huì)跟進(jìn),F(xiàn)階段,銀行大概率先行提高支付寶和財(cái)付通的快捷支付限額,待落地一段時(shí)間后,再行調(diào)整其他支付工具的限額。
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