國新辦就2025年春運(yùn)形勢和工作安排舉行發(fā)布會(huì)

國務(wù)院新聞辦公室于1月8日下午2時(shí)舉行新聞發(fā)布會(huì)，請(qǐng)國家發(fā)展改革委副主任李春臨和公安部、交通運(yùn)輸部、應(yīng)急管理部、中國氣象局、中國民航局、國鐵集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹2025年春運(yùn)形勢和工作安排，并答記者問。

本場直播正式開始，歡迎觀看！

國務(wù)院新聞辦新聞局局長、新聞發(fā)言人 壽小麗: 女士們、先生們，大家下午好。歡迎出席國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。今天我們邀請(qǐng)到國家發(fā)展改革委副主任李春臨先生，請(qǐng)他為大家介紹2025年春運(yùn)形勢和工作安排，并回答大家關(guān)心的問題。出席今天新聞發(fā)布會(huì)的還有：公安部交通管理局局長王強(qiáng)先生，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人高博先生，應(yīng)急管理部安全協(xié)調(diào)司司長汪崇鮮先生，中國氣象局應(yīng)急減災(zāi)與公共服務(wù)司司長王亞偉先生，中國民航局運(yùn)輸司司長徐青女士，國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人朱文忠先生。 下面，我們首先請(qǐng)李春臨先生作介紹。

國家發(fā)展改革委副主任 李春臨: 各位媒體朋友、女士們、先生們，大家下午好！首先，由衷感謝社會(huì)各界和新聞媒體的朋友們長期以來對(duì)春運(yùn)工作的關(guān)心和支持。今年春運(yùn)將從1月14日開始，也就是下周二，到2月22日結(jié)束，為期40天。綜合研判，今年春運(yùn)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。 從總體規(guī)�？�，據(jù)交通運(yùn)輸?shù)炔块T預(yù)計(jì)，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)將達(dá)到90億人次，鐵路民航客運(yùn)量有望分別突破5.1億人次和9000萬人次，均創(chuàng)歷史新高。從出行結(jié)構(gòu)看，自駕出行將穩(wěn)居主體地位，預(yù)計(jì)達(dá)到72億人次，約占全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量的八成，高速公路車流量單日峰值或創(chuàng)歷史新高。從時(shí)空分布看，今年春節(jié)較往年偏早，春節(jié)前后將呈現(xiàn)學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游等四種客流疊加情況，集中度較高。京津冀、長三角、粵港澳、成渝等城市群仍是客流主要集中區(qū)�？紤]到春運(yùn)期間交通運(yùn)輸將在短時(shí)間內(nèi)提升至滿負(fù)荷狀態(tài)，保暢通、保安全、防范惡劣天氣、統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸?shù)确矫娲嬖谥�較大壓力。 黨中央、國務(wù)院高度重視春運(yùn)工作。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對(duì)做好歲末年初民生保障和安全穩(wěn)定工作作出系統(tǒng)安排，中辦、國辦印發(fā)的“兩節(jié)”通知對(duì)春運(yùn)工作也提出明確要求。國家發(fā)展改革委充分發(fā)揮綜合統(tǒng)籌、綜合平衡作用，會(huì)同19個(gè)春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制成員單位精心組織做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。元旦前，會(huì)同相關(guān)部門和單位聯(lián)合召開全國春運(yùn)電視電話會(huì)議，近日印發(fā)《關(guān)于全力做好2025年春運(yùn)工作的意見》，對(duì)春運(yùn)工作作出總體安排和動(dòng)員部署。今年春運(yùn)將突出做好以下四個(gè)方面的重點(diǎn)工作。 一是最大限度滿足客貨運(yùn)輸需要。交通運(yùn)輸、鐵路、民航等部門將加強(qiáng)客流需求研判，合理制定運(yùn)輸方案，充分挖掘運(yùn)輸潛能。做好運(yùn)力統(tǒng)籌調(diào)配，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、熱點(diǎn)線路運(yùn)力投放和組織調(diào)度；統(tǒng)籌做好煤炭等重要能源物資、糧食等生活物資、節(jié)日商品、春耕備耕等物資的運(yùn)輸保障。 二是始終把安全作為春運(yùn)工作重中之重。各部門將嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)和消防安全責(zé)任制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。交通運(yùn)輸、鐵路、民航等部門將加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備隱患排查整治，針對(duì)性地開展安全檢查。公安等部門將結(jié)合冬季突出交通違法行為開展集中整治，嚴(yán)格查處違法違規(guī)行為。 三是強(qiáng)化煤電油氣等要素保障。國家發(fā)展改革委將會(huì)同有關(guān)方面加強(qiáng)煤電油氣等要素綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)重要線路、重要樞紐綜合能源保障。通信管理部門將做好通信設(shè)施防范惡劣天氣及應(yīng)急搶修工作。氣象部門將強(qiáng)化災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)預(yù)警。公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T將做好惡劣天氣下交通運(yùn)輸服務(wù)保障。 四是用心用情做好春運(yùn)服務(wù)。交通運(yùn)輸、公安等部門將強(qiáng)化道路疏堵保障，加強(qiáng)自駕出行服務(wù)保障。交通運(yùn)輸、鐵路、民航等部門將努力改善旅客出行環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化售票服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)群體關(guān)心關(guān)愛。衛(wèi)健部門將指導(dǎo)做好運(yùn)輸環(huán)境消殺和突發(fā)事件緊急醫(yī)學(xué)救援。工會(huì)、共青團(tuán)等組織將積極為務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗、旅客出行提供暖心服務(wù)。 春運(yùn)關(guān)系著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾切身利益，我們將全力以赴做好春運(yùn)各項(xiàng)工作，有效保障春運(yùn)平穩(wěn)有序安全，保障人民群眾平安、便捷、溫馨出行。春節(jié)將至，借此機(jī)會(huì)，向廣大旅客和春運(yùn)一線的同志們表示誠摯的問候，也歡迎社會(huì)各界特別是新聞界的朋友們對(duì)春運(yùn)工作多提寶貴的意見和建議。 謝謝大家！

壽小麗: 謝謝李春臨副主任的介紹。下面進(jìn)入提問環(huán)節(jié)，提問前請(qǐng)通報(bào)一下所在的新聞機(jī)構(gòu)。請(qǐng)大家開始舉手提問。

中國日?qǐng)?bào)記者: 2025年春運(yùn)火車票目前已經(jīng)開始發(fā)售，請(qǐng)問今年鐵路春運(yùn)有哪些新變化？針對(duì)即將到來的春運(yùn)客流高峰，鐵路部門又做了哪些準(zhǔn)備工作？謝謝。

國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人 朱文忠: 謝謝這位記者的提問，也感謝您對(duì)鐵路工作的關(guān)心，這個(gè)問題我來回答。今年春運(yùn)鐵路整體客流將穩(wěn)定增長，全國鐵路發(fā)送旅客有望突破5.1億人次，日均1275萬人次，同比2024年春運(yùn)增長5.5%。 我們統(tǒng)籌旅客運(yùn)輸和貨運(yùn)保供需要，全力做好準(zhǔn)備，切實(shí)保障廣大人民群眾平安有序溫馨出行和國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。 一是充分挖掘運(yùn)輸潛力，最大化安排旅客運(yùn)輸能力。2024年，全國鐵路營業(yè)里程超16.2萬公里，其中高鐵超4.8萬公里，進(jìn)一步增強(qiáng)了現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)的通達(dá)性和覆蓋面。我們深入挖掘線路和裝備資源，最大限度提升運(yùn)輸能力，著力增加春運(yùn)客流集中方向運(yùn)力，統(tǒng)籌兼顧安排好非客流集中方向列車，保持普速旅客列車開行規(guī)模，開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車，方便群眾出行。每日安排旅客列車超1.4萬列，每日可增加座席50萬個(gè)左右，客座能力同比增長4%左右，全力保障廣大旅客的出行需求。 二是根據(jù)旅客出行需要，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)措施。重點(diǎn)在六個(gè)方面：一是優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，科學(xué)制定售票策略，優(yōu)化購票信息預(yù)填功能，加大學(xué)生、務(wù)工人員售票服務(wù)力度，保障重點(diǎn)群體旅客出行，進(jìn)一步提升旅客購票體驗(yàn)。二是加強(qiáng)旅客乘降組織，增加安檢驗(yàn)證通道，合理設(shè)置旅客進(jìn)出站流線和候車區(qū)域，在關(guān)鍵處所增加青年志愿者和工作人員。三是做好重點(diǎn)旅客服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)規(guī)則，提高線上和線下響應(yīng)效率，全國主要客運(yùn)車站設(shè)置綠色通道、母嬰候車室和車站醫(yī)療點(diǎn)，綠色通道主要方便臨近開車前15分鐘急客和老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客優(yōu)先進(jìn)站乘車。四是改進(jìn)旅客在途服務(wù)。完善車站充電設(shè)施，方便旅客使用。豐富餐食供應(yīng)品類，擴(kuò)充熱鏈餐食供應(yīng)車站范圍，為旅客提供多樣化的餐飲選擇。五是加大票價(jià)優(yōu)惠力度，對(duì)部分非緊張時(shí)段、方向的旅客列車實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)，普速車最大優(yōu)惠低至2折，動(dòng)車組最大優(yōu)惠低至3折，讓旅客既擁有更多出行選擇，也可以得到實(shí)惠。六是提升交通接駁信息服務(wù)水平，利用12306短信、微信等信息通知渠道，將部分城市地鐵、公交等市政交通營業(yè)時(shí)間及臨時(shí)調(diào)整情況向旅客精準(zhǔn)推送，讓旅客更好地選擇交通接駁換乘方式。 三是統(tǒng)籌貨物運(yùn)輸需要，加大保供保暢力度。發(fā)揮全國鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮的優(yōu)勢，科學(xué)利用通道能力，優(yōu)化調(diào)整裝車結(jié)構(gòu)，優(yōu)先保障發(fā)電供暖用煤運(yùn)輸需求，全力保障節(jié)日生活物資、糧食農(nóng)副、春耕化肥等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，有效助力降低全社會(huì)物流成本，為國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和人民群眾生產(chǎn)生活需要提供支撐。 四是全面做好安全保障，確保春運(yùn)有序進(jìn)行。提前對(duì)鐵路接觸網(wǎng)、道岔、機(jī)車車輛、通信信號(hào)等行車關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)巡查維護(hù)，確保鐵路大動(dòng)脈安全暢通。加強(qiáng)安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控和消防管理，確保鐵路行車安全和運(yùn)輸秩序。積極防范應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害，超前采取預(yù)防性措施，主動(dòng)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格落實(shí)關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，做好應(yīng)急值守人員、設(shè)備和備品的安排，在主要鐵路干線和樞紐儲(chǔ)備內(nèi)燃機(jī)車和救援人員，針對(duì)各種突發(fā)場景加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保應(yīng)急有備。謝謝。

中央廣播電視總臺(tái)央視記者: 剛才介紹到，今年春運(yùn)出行人數(shù)可能會(huì)創(chuàng)歷史新高，加上今年春節(jié)也較往年偏早、假期延長，春節(jié)前后客流量可能會(huì)相對(duì)集中。請(qǐng)問，有什么樣的措施來緩解客流壓力，保障大家平安順利出行？謝謝。

李春臨: 謝謝央視記者的提問。今年春運(yùn)群眾出行規(guī)模進(jìn)一步增長，而且今年也是第一次將除夕列入法定假期，春節(jié)放8天假。春節(jié)前后客流集中度較高。國家發(fā)展改革委聯(lián)合相關(guān)部門和單位及早研究謀劃，綜合采取多項(xiàng)措施，盡最大努力滿足群眾出行需要。主要包括四個(gè)方面：增加運(yùn)力、引導(dǎo)出行、保障暢通和優(yōu)化服務(wù)。 一是增加運(yùn)力。鐵路采取增開臨客列車、夜間高鐵等方式，深入挖掘增運(yùn)潛力，同時(shí)保障邊遠(yuǎn)地區(qū)公益性“慢火車”開行，既要保障城市點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的旅客運(yùn)輸，也要保障老少邊窮地區(qū)老百姓的出行。預(yù)計(jì)春運(yùn)期間每日安排旅客列車1.4萬余列，客座能力同比增長約4%。民航加大熱門機(jī)場、熱點(diǎn)航線運(yùn)力供給，日均航班計(jì)劃約1.85萬班，同比增長8.4%。公路發(fā)揮重要“兜底”保障作用，動(dòng)態(tài)調(diào)配客運(yùn)班線。水路加大對(duì)瓊州海峽等重點(diǎn)航線運(yùn)力投放。 二是引導(dǎo)出行。教育部門緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和區(qū)域，引導(dǎo)屬地高校合理安排學(xué)生有序離校、返校。文旅部門結(jié)合春節(jié)前后天氣和出游特點(diǎn)，引導(dǎo)游客合理安排行程。工會(huì)組織積極與用工單位協(xié)商開工時(shí)間和放假時(shí)間，組織務(wù)工人員平安有序返鄉(xiāng)返崗。同時(shí)，積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)企業(yè)作用，及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布熱門目的地客流量、道路狀況等信息，加強(qiáng)旅客出行提醒提示。 三是保障暢通。充分發(fā)揮不同運(yùn)輸方式比較優(yōu)勢和綜合運(yùn)輸組合效能，加強(qiáng)信息共享和服務(wù)銜接，做好短途接駁和夜間到達(dá)旅客疏運(yùn)，暢通“最先和最后一公里”。提前研判春運(yùn)易擁堵緩行路段、收費(fèi)站等，制定疏導(dǎo)繞行方案；加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測和信息發(fā)布，強(qiáng)化高峰時(shí)段指揮疏導(dǎo)，及時(shí)調(diào)度處置嚴(yán)重?fù)矶虑闆r，全力保障路網(wǎng)暢通。 四是優(yōu)化服務(wù)。落實(shí)重大節(jié)假日期間免收小型客車通行費(fèi)政策，做好高峰時(shí)段收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)通行管理，加強(qiáng)新能源汽車充電服務(wù)保障。改善樞紐場站等場所候乘、安檢、換乘等服務(wù)條件，做好老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行服務(wù)，便利老年人智能化出行，務(wù)工人員預(yù)約購票。深入開展志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，動(dòng)員廣大青年投入到火車站、客運(yùn)站等春運(yùn)主戰(zhàn)場。 春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制各部門和單位將通過這些措施的落實(shí)，全力為旅客平安順利出行創(chuàng)造條件。謝謝！

北京青年報(bào)記者: 剛才提到，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間自駕會(huì)成為占主體的出行方式，這可能會(huì)形成出行的高峰。在保證春運(yùn)期間道路交通安全方面有沒有什么樣的措施？另外，對(duì)于群眾自駕出行還有哪些建議？謝謝。

公安部交通管理局局長 王強(qiáng): 謝謝您的提問，我來回答這個(gè)問題。春運(yùn)關(guān)系著億萬家庭新春團(tuán)圓、平安出行、順利出行，是民之所望、心之所向，為保障群眾春運(yùn)期間出行平安，公安部已啟動(dòng)了相關(guān)工作，進(jìn)行了系列部署，特別是針對(duì)客貨交通運(yùn)輸、群眾自駕出行交通安全等問題，全國公安交管部門全警動(dòng)員，將全力做好為期40天的春運(yùn)交通安全工作。我們主要從以下幾個(gè)方面做了一些部署： 一是全面排查治理安全隱患。交通安全是有規(guī)律性特征的，我們?cè)谘信蟹治鼋�三年春運(yùn)交通安全態(tài)勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的春運(yùn)特點(diǎn)分析，部署開展了全國公安系統(tǒng)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范行動(dòng)，強(qiáng)化冬季突出安全隱患排查治理，會(huì)同有關(guān)部門全面排查人、車、路、企交通安全隱患，嚴(yán)禁不合格的車輛、不合格的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)，推動(dòng)橋梁隧道、急彎陡坡、臨水臨崖、高速公路出入口和事故多發(fā)點(diǎn)段的隱患治理，最大限度從源頭上消除隱患、化解風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，針對(duì)今年小年至除夕，群眾自駕出行高峰，還有春節(jié)假期探親游園比較密集，還有假期后集中返程等道路交通的高峰時(shí)段，我們也部署了針對(duì)性的交通管理措施，最大限度保障群眾出行平安順暢。 二是全警動(dòng)員護(hù)航平安春運(yùn)。春運(yùn)期間，各地公安交管部門將在交通繁忙點(diǎn)設(shè)置交警執(zhí)法站，最大限度把警力、應(yīng)急處置裝備設(shè)備投放路面，保障出警更快、及時(shí)處置，為群眾提供必要的幫助。全國交警輔警將忠誠履職，堅(jiān)守一線，聚焦重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)車輛，嚴(yán)查嚴(yán)處易肇事肇禍、易擾亂通行秩序的交通違法行為，全力保障道路交通安全暢通，守護(hù)好廣大群眾的平安回家路。 三是最大限度提供安全出行服務(wù)保障。正如剛才李春臨副主任講到的，今年春運(yùn)跨區(qū)域人員流動(dòng)預(yù)計(jì)將再創(chuàng)歷史新高，其中有八成是要通過高速公路和普通國省道通行，自駕出行主體地位更加凸顯。春運(yùn)期間，特別是集中出行的高峰時(shí)段，專業(yè)權(quán)威的出行信息是群眾最急需的，公安交警將充分依托各類媒體媒介，以及雙微平臺(tái)、地圖導(dǎo)航、12123“云哨”提醒等一些新手段新應(yīng)用，及時(shí)發(fā)布路況資訊、交通指引、安全提示等信息，遇到道路擁擠、其他影響安全的情況，引導(dǎo)群眾配合做好路面疏導(dǎo)指揮，以免滯留。 春運(yùn)出行，平安是最快捷的路，所以在此也提示廣大群眾，春運(yùn)自駕出行一定要守法出行、安全出行、文明出行，駕車出行前一定要確保休息充分，身心健康，提前對(duì)自己的車輛進(jìn)行安全檢查保養(yǎng)，提前規(guī)劃好出行的時(shí)間、線路，自駕途中一定要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，避免疲勞駕駛，不要超員超速，不要強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)，也不要分心駕駛，更要抵制酒駕醉駕這種違法犯罪行為。在惡劣天氣和夜間等一些能見度低、視線不良的環(huán)境中駕駛，一定要謹(jǐn)記降速，就是降低車速；控距，就是控制和前面車輛的車距，還有亮尾，就是尾燈一定要打開，保持顯眼。廣大乘客要拒絕黑車、超員車、非法包車，全程系好安全帶，發(fā)現(xiàn)超速、超員、疲勞駕駛等交通違法行為要及時(shí)舉報(bào)，警民攜手，共同維護(hù)良好的道路交通環(huán)境。謝謝大家。

香港紫荊雜志記者: 一般來說，春運(yùn)期間是低溫雨雪天氣的高發(fā)時(shí)期。請(qǐng)介紹一下入冬以來和春運(yùn)期間的天氣情況及關(guān)注重點(diǎn)？有關(guān)部門在保障出行方面是否已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)預(yù)案？謝謝。

中國氣象局應(yīng)急減災(zāi)與公共服務(wù)司司長 王亞偉: 謝謝您的提問。天氣情況大家都很關(guān)心。去年入冬以來，也就是從2024年12月1日以來，從氣溫上看，全國平均氣溫偏高0.3℃，但冷暖區(qū)域東西分布差異較大，全國一共出現(xiàn)4次冷空氣過程。從降水情況上來看，去年入冬以來，全國平均降水量是歷史同期第三少，降水是偏少的。但是在黑龍江、吉林、內(nèi)蒙古以及新疆和西藏等地也出現(xiàn)了局地暴雪天氣。 預(yù)計(jì)春運(yùn)期間，影響我國的冷空氣活動(dòng)比較頻繁，強(qiáng)度總體偏弱，但冷暖起伏比較大。內(nèi)蒙古東部、西北、西南等地氣溫偏低、降水偏多，全國其他大部分地區(qū)氣溫接近常年到偏高、降水偏少。在春節(jié)假期前，有兩次冷空氣過程，一次是14-16日，全國大部分地區(qū)氣溫可能偏低，下降4-6℃，部分地區(qū)可能下降8℃以上。另一次是24-27日，東北地區(qū)大部、內(nèi)蒙古東部、西北地區(qū)東部、新疆大部可能出現(xiàn)強(qiáng)降溫、降雪天氣；西南地區(qū)中北部可能出現(xiàn)低溫雨雪天氣。在春節(jié)假期后半段，有一次弱冷空氣過程影響我國大部分地區(qū)，西北地區(qū)南部、西南地區(qū)東部可能出現(xiàn)低溫雨雪天氣。春節(jié)假期之后，天氣將逐漸回暖，但仍有2-3次冷空氣過程。此外，華北、黃淮、西南等地可能出現(xiàn)階段性大霧造成的低能見度天氣。 基于以上預(yù)報(bào)，建議北方地區(qū)加強(qiáng)防范階段性降雪造成的道路結(jié)冰、積雪對(duì)交通和旅游出行帶來的不利影響，西南地區(qū)高海拔橋梁、隧道等局部路段需要防范道路結(jié)冰等不利影響，華北、四川盆地還要注意防范階段性能見度較低對(duì)交通出行帶來的不利影響。同時(shí)，建議密切關(guān)注西部、東北等地階段性低溫雨雪天氣導(dǎo)致的供暖用能需求增加，以及輸電線路和電力設(shè)施覆冰風(fēng)險(xiǎn)。 氣象部門將滾動(dòng)加強(qiáng)天氣監(jiān)測預(yù)報(bào)，及時(shí)通過中國天氣手機(jī)客戶端、中國天氣網(wǎng)以及氣象微博、微信、抖音等融媒體傳播方式，為公眾出行提供最新的天氣預(yù)報(bào)信息。 謝謝！

壽小麗: 關(guān)于保障出行的問題，請(qǐng)交通運(yùn)輸部補(bǔ)充一下。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人 高博: 謝謝主持人，春運(yùn)期間的天氣情況，大家非常關(guān)心關(guān)注。剛才氣象局王司長介紹了春運(yùn)期間天氣的總體情況，總的來說，春運(yùn)期間冷空氣活動(dòng)頻繁，低溫雨雪天氣易發(fā)頻發(fā)，交通運(yùn)輸部門會(huì)同氣象等部門，全面部署加強(qiáng)防范應(yīng)對(duì)低溫雨雪等極端天氣的有關(guān)工作。 加強(qiáng)氣象會(huì)商，及時(shí)研判并發(fā)布相關(guān)預(yù)警提示。備齊應(yīng)急裝備和物資，加強(qiáng)重點(diǎn)路段隱患排查巡查，做好應(yīng)急力量預(yù)置工作。及時(shí)做好除冰除雪，并對(duì)重點(diǎn)位置做好防滑處理。加強(qiáng)對(duì)受暴雪、凍雨、道路結(jié)冰等影響路段的運(yùn)行監(jiān)測和通行管理，在確保安全的前提下，采取執(zhí)法車輛帶道、壓速慢行、限速限量放行等措施，確保車輛安全有序通行，做好可能出現(xiàn)的滯留車輛服務(wù)保障，及時(shí)提供熱水、食品、充電、加油等基本服務(wù)保障。 謝謝！

封面新聞?dòng)浾? 我們了解到，今年春運(yùn)期間民航運(yùn)輸?shù)氖袌鲂枨笠廊煌�盛，�?qǐng)問在保障安全飛行、增加熱門線路運(yùn)力等方面有什么安排？在提升服務(wù)質(zhì)量方面，有沒有新的舉措？謝謝。

中國民航局運(yùn)輸司司長 徐青: 謝謝您的提問，下面由我來向大家介紹民航春運(yùn)保障工作安排。據(jù)預(yù)測，今年民航春運(yùn)旅客運(yùn)輸量有望突破9000萬人次，創(chuàng)同期歷史新高。面對(duì)旅客旺盛的出行需求，民航局周密安排部署，主要從以下四個(gè)方面來做好春運(yùn)保障準(zhǔn)備。 第一，全力確保運(yùn)行安全。民航局高度重視航空安全工作，2024年在全行業(yè)運(yùn)輸飛行總量較2019年增長12.3%的情況下，運(yùn)輸航空責(zé)任原因征候萬時(shí)率較2019年下降74.6%，這是衡量民航安全水平的主要指標(biāo)之一。中國民航安全態(tài)勢保持總體平穩(wěn)。近期，國際民航連續(xù)發(fā)生兩起重大事故，民航局密切關(guān)注事故調(diào)查進(jìn)度，并舉一反三，部署全行業(yè)結(jié)合冬季運(yùn)行特點(diǎn)，全面開展安全隱患排查整治。目前，民航局已成立春運(yùn)安全專項(xiàng)檢查督導(dǎo)組，赴全國各地對(duì)行業(yè)各生產(chǎn)運(yùn)行單位冬季安全運(yùn)行組織實(shí)施、日常隱患排查治理、應(yīng)急處置等情況進(jìn)行重點(diǎn)督查。民航局將強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)組織、風(fēng)險(xiǎn)防范和隱患排查治理，堅(jiān)決確保航空安全。 第二，完善運(yùn)力支持政策。從去年10月份以來，民航局組織全行業(yè)就春運(yùn)市場形勢開展了多輪分析研判，并在此基礎(chǔ)上滾動(dòng)完善春運(yùn)服務(wù)保障和運(yùn)力優(yōu)化支持政策。一是引導(dǎo)航空公司不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，通過加班、調(diào)換大機(jī)型執(zhí)飛等方式加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域的運(yùn)力供給。二是支持航空公司積極為農(nóng)民工、學(xué)生等集中客流提供直達(dá)包機(jī)服務(wù)，同時(shí)通過提升航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)干線、支線銜接水平，完善中轉(zhuǎn)便利化服務(wù)，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的中轉(zhuǎn)出行選擇。三是著力加強(qiáng)航空物流重點(diǎn)通道、重點(diǎn)區(qū)域的跟蹤監(jiān)測、組織協(xié)調(diào)及應(yīng)急處置，確保春運(yùn)期間航空物流通道的暢通有序。今年春運(yùn)期間，全國日均航班計(jì)劃約18500班，同比增長8.4%，能有效滿足市場需求。 第三，努力提升服務(wù)質(zhì)量。民航局要求航空公司、機(jī)場等運(yùn)行保障單位在確保航空安全的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高旅客服務(wù)水平。一是加強(qiáng)協(xié)同決策，優(yōu)化運(yùn)行保障流程，提升春運(yùn)期間航班正常水平。二是航班發(fā)生變動(dòng)時(shí)，通過短信、電話、航空公司和機(jī)場APP等途徑，及時(shí)向旅客發(fā)布航班動(dòng)態(tài)信息，并做好客票退改簽、旅客集疏運(yùn)等服務(wù)工作。三是切實(shí)提升航空公司和機(jī)場的客服電話接聽率，暢通旅客反映問題的渠道。四是重點(diǎn)關(guān)注老年人、殘疾人、兒童、首乘旅客等群體的實(shí)際需求，在購票、值機(jī)、登機(jī)等環(huán)節(jié)為其提供出行和支付便利化服務(wù)；按照《關(guān)于印發(fā)民航機(jī)場開通“軍人依法優(yōu)先”通道實(shí)施方案的通知》要求，為軍人乘坐航班提供便利。 第四，切實(shí)做好應(yīng)急處置。民航局已提前制定了冬季運(yùn)行保障方案，明確了各單位的職責(zé)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。春運(yùn)期間，要求民航各單位嚴(yán)格遵守冬季運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，制定多場景的保障預(yù)案，對(duì)惡劣天氣、突發(fā)事件可能引起的不符合運(yùn)行條件等特殊情況，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施應(yīng)對(duì)，進(jìn)一步提升應(yīng)急處置效率。此外，針對(duì)大家比較關(guān)心的海南春運(yùn)保障工作，今年民航局會(huì)同有關(guān)方面加強(qiáng)對(duì)空域的協(xié)同使用，根據(jù)市場需求及時(shí)優(yōu)化時(shí)刻資源配置，加大進(jìn)出島運(yùn)力供給，做好與地方政府的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，確�？焖夙憫�(yīng)、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，確保旅客順利出行。謝謝。

鳳凰衛(wèi)視記者: 近些年自駕出行已經(jīng)成為春運(yùn)期間的主力。請(qǐng)問，在做好公路沿線充電服務(wù)保障方面做了哪些工作？謝謝。

高博: 謝謝記者朋友的提問。近年來，新能源汽車快速發(fā)展，有不少朋友選擇新能源汽車自駕出行。應(yīng)該說，有關(guān)新能源汽車充電服務(wù)保障情況，大家非常關(guān)心關(guān)注。交通運(yùn)輸部門，一方面，指導(dǎo)各地加快公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；另外一方面，建立重大節(jié)假日高速公路充電繁忙服務(wù)區(qū)調(diào)度保障機(jī)制，最大限度滿足新能源汽車的充電需求。在這里也給媒體朋友們通報(bào)一組數(shù)據(jù)：截至2024年11月底，全國高速公路服務(wù)區(qū)（含停車區(qū)）累計(jì)已經(jīng)建成充電樁3.31萬個(gè)、充電停車位4.93萬個(gè)，較2023年底分別增加1.21萬個(gè)、1.66萬個(gè)，已建設(shè)充電設(shè)施的高速公路服務(wù)區(qū)占比從2023年底的85%提升到了97%。除少數(shù)高海拔服務(wù)區(qū)外，基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。我們具體做了四方面準(zhǔn)備工作： 第一，加快快充、大功率設(shè)施應(yīng)用。全國高速公路服務(wù)區(qū)廣泛應(yīng)用120千瓦及以上的快充設(shè)施，浙江、江蘇、廣東等省份還建設(shè)了600-800千瓦的超充電站，盡量滿足短時(shí)快充的需求。 第二，合理布設(shè)移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備。根據(jù)充電繁忙服務(wù)區(qū)分布情況，相應(yīng)地增設(shè)移動(dòng)充電設(shè)備，提供靈活充電服務(wù)。四川、湖南、新疆等省份將移動(dòng)充電機(jī)器人引入到高速公路服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了從“人找樁”到“樁找人”的轉(zhuǎn)變。 第三，統(tǒng)籌做好充電資源調(diào)配。加強(qiáng)與城市側(cè)充電資源的共享共用，將繁忙服務(wù)區(qū)排隊(duì)充電車輛及時(shí)引導(dǎo)到高速公路出入口充電區(qū)域和周邊空閑服務(wù)區(qū)，緩解充電排隊(duì)壓力。 第四，共享充電設(shè)施狀態(tài)信息。大家可以通過高速公路可變情報(bào)板、導(dǎo)航App、“e路暢通”小程序等，提前了解充電設(shè)施設(shè)備的使用狀況，合理選擇充電地點(diǎn)，做好行程規(guī)劃。 充電排隊(duì)是新能源汽車快速發(fā)展帶來的階段性挑戰(zhàn)，我們正在會(huì)同相關(guān)方面全力以赴，持續(xù)優(yōu)化提升各項(xiàng)充電服務(wù)，更好保障人民群眾便捷綠色出行。同時(shí)，也呼吁廣大車主朋友們?cè)诔鲂星氨M量做好車輛電量規(guī)劃，高峰時(shí)期盡量錯(cuò)峰充電、少量補(bǔ)電，提升整體充電效率。 謝謝。

新京報(bào)記者: 剛剛提到，今年春運(yùn)期間會(huì)受到冷空氣過程的影響，極端天氣多發(fā)易發(fā)，請(qǐng)問將如何加強(qiáng)安全防范，做好各類災(zāi)害事故的應(yīng)對(duì)？謝謝。

應(yīng)急管理部安全協(xié)調(diào)司司長 汪崇鮮: 謝謝你的提問。應(yīng)急管理部會(huì)同相關(guān)部門深入分析研判今年春運(yùn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)從三個(gè)方面強(qiáng)化防范措施。 一是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力防范化解春運(yùn)安全風(fēng)險(xiǎn)。我們把保障春運(yùn)安全作為當(dāng)前最重要的任務(wù)之一，以國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)、國家防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)委員會(huì)的名義部署強(qiáng)化今冬明春重大事故災(zāi)害隱患排查整治工作，督促指導(dǎo)各地各有關(guān)部門增強(qiáng)工作的預(yù)見性、前瞻性和主動(dòng)性，強(qiáng)化消防、交通運(yùn)輸、煙花爆竹、文化旅游等與群眾生活出行密切相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的安全風(fēng)險(xiǎn)源頭防控。 二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，有效做好災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)。為進(jìn)一步做好春運(yùn)期間災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)，會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)修訂完善了應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化物資隊(duì)伍準(zhǔn)備與培訓(xùn)演練，提前配置了一批重型除雪除冰裝備，狠抓大跨度建構(gòu)筑物等重點(diǎn)領(lǐng)域隱患排查整治，進(jìn)一步提升了電力、高鐵的融雪除冰能力。國家層面組織有關(guān)部門和重點(diǎn)地區(qū)開展了低溫雨雪冰凍災(zāi)害的防范應(yīng)對(duì)聯(lián)合演練，模擬重大險(xiǎn)情災(zāi)情，實(shí)施聯(lián)合救援處置，有效磨合了部門和央地之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 三是加強(qiáng)值班值守，高效處置各類突發(fā)事件。各級(jí)應(yīng)急管理部門將嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、重要崗位24小時(shí)不間斷值班備勤制度，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。國家綜合性消防救援隊(duì)伍和安全生產(chǎn)等專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)一步強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，提前針對(duì)冬季災(zāi)害的特點(diǎn)強(qiáng)化裝備、力量準(zhǔn)備，切實(shí)加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確保關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、沖得上、打得贏，發(fā)生災(zāi)害事故后第一時(shí)間搶險(xiǎn)救援，全力保安全、護(hù)穩(wěn)定。謝謝。

澎湃新聞?dòng)浾? 我們注意到，目前春運(yùn)火車票已經(jīng)開售，部分熱門車次迅速售謦。從今年春運(yùn)情況看，預(yù)計(jì)鐵路客流有哪些特點(diǎn)？鐵路部門如何加大客運(yùn)能力投放，滿足春運(yùn)需求？謝謝。

朱文忠: 謝謝您的提問，這個(gè)問題由我回答。今年春運(yùn)啟動(dòng)時(shí)間比2024年春運(yùn)提前12天，鐵路客流將呈現(xiàn)一些新的特點(diǎn)和規(guī)律。一是整體客流穩(wěn)中有增。2025年春運(yùn)客運(yùn)市場將延續(xù)2024年平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，春節(jié)8天長假將進(jìn)一步激發(fā)探親、旅游等出行需求，推動(dòng)節(jié)中客流的全面增加。二是客流特征仍將呈現(xiàn)較為明顯的單向特征，但反向客流量將進(jìn)一步上升。三是春運(yùn)客流高峰期部分時(shí)段和方向，比如節(jié)前廣深地區(qū)至長沙、武漢、成渝等方向，仍然存在運(yùn)量與運(yùn)能間的矛盾。 我們按照“用足資源、積極挖潛、科學(xué)安排、應(yīng)急有備”的原則，科學(xué)安排春運(yùn)運(yùn)力，最大限度滿足春運(yùn)期間旅客出行需求。在運(yùn)力安排方面，主要是突出三方面的工作： 一是充分用好鐵路新線新裝備。今年春運(yùn)，部分客流集中方向新增高鐵通道，有新開通的滬蘇湖、集大原等高鐵線路，將對(duì)北京、上海等春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)起重要支撐作用；春運(yùn)前全國集中投用185組新造的時(shí)速350公里復(fù)興號(hào)動(dòng)車組，為春運(yùn)提供了移動(dòng)裝備保障和支撐。 二是加大重點(diǎn)地區(qū)和高峰時(shí)段運(yùn)力投放。節(jié)前，在北京、滬寧杭、廣深等客流集中地區(qū)，每日安排開行長途旅客列車1724對(duì)、同比增加64對(duì)；客流高峰期安排開行夜間長途高鐵列車329對(duì)、同比增加38對(duì)。節(jié)后，在成渝、武漢、南昌、湖南等客流集中地區(qū)，每日安排長途旅客列車871對(duì)、同比增加46對(duì)；客流高峰期安排夜間長途高鐵列車170對(duì)、同比增加31對(duì)。 三是完善突發(fā)客流應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售和車票候補(bǔ)大數(shù)據(jù)，分析旅客出行規(guī)律，動(dòng)態(tài)研判客流走勢，梯次安排運(yùn)力投放，努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)能和需求的精準(zhǔn)匹配。為應(yīng)對(duì)突發(fā)客流，我們?cè)谥饕�鐵路樞紐儲(chǔ)備一定數(shù)量的客車和乘務(wù)人員，確保隨時(shí)能夠上線運(yùn)行，保障旅客出行需求。謝謝。

南方日?qǐng)?bào)、南方+記者: 每年春運(yùn)，瓊州海峽客滾運(yùn)輸都備受關(guān)注。請(qǐng)問，今年針對(duì)瓊州海峽春運(yùn)保障有哪些具體舉措？謝謝。

高博: 謝謝記者朋友的提問。每年春運(yùn)，海南都是我國出行的熱門和熱點(diǎn)區(qū)域。預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間，進(jìn)出島人員、車輛運(yùn)輸仍將保持增長態(tài)勢，節(jié)前以進(jìn)島為主，高峰期預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在臘月二十四至二十八，節(jié)后離島返程出行高度集中，高峰期預(yù)計(jì)出現(xiàn)在正月初四至正月初十，高峰期運(yùn)輸量是平時(shí)日均運(yùn)量的2-3倍。我們將統(tǒng)籌做好進(jìn)出海南綜合運(yùn)輸服務(wù)保障工作，針對(duì)大家普遍關(guān)注的瓊州海峽客滾運(yùn)輸，我們主要開展了三個(gè)方面的工作： 在提升過海運(yùn)輸保障能力方面，我們通過碼頭的升級(jí)改造、增配船員、增開加班航班等方式，提升發(fā)班能力，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間瓊州海峽客滾運(yùn)輸日均發(fā)班可以達(dá)到270班以上，高峰期可以達(dá)到340班以上，整體運(yùn)能同比提升約20%。針對(duì)新能源汽車過海，采取了“專班專船”運(yùn)輸模式，新投入了2艘新能源專用運(yùn)輸船，高峰期每天可保障3500輛新能源汽車過海。 在實(shí)施預(yù)約過海憑票進(jìn)港方面，今年春運(yùn)期間，瓊州海峽客滾運(yùn)輸將實(shí)行全面預(yù)約制度，我們將進(jìn)出島船票的預(yù)售周期分別延長至15天、30天，并增加了候補(bǔ)票功能。同時(shí)，海南省、廣東省將加強(qiáng)港口碼頭周邊道路車輛通行秩序管理。請(qǐng)廣大旅客特別是自駕的朋友們，提前通過“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港”“鐵路輪渡”微信公眾號(hào)等官方渠道購買船票，建議按照航班時(shí)刻提前2-3個(gè)小時(shí)到港待渡。 在加強(qiáng)惡劣天氣應(yīng)對(duì)處置方面，根據(jù)氣象部門預(yù)測，今年春運(yùn)期間瓊州海峽可能會(huì)出現(xiàn)大霧天氣，影響船舶航班運(yùn)行。我們會(huì)同地方人民政府，建立了應(yīng)急搶疏運(yùn)工作機(jī)制，細(xì)化了工作舉措，船期如果有調(diào)整，會(huì)提前向社會(huì)公布，請(qǐng)已經(jīng)購票的旅客們密切關(guān)注航班動(dòng)態(tài)。 此外，我們也關(guān)注到，近期海南省出臺(tái)了提升租車服務(wù)的若干措施和便民指南，主要租車企業(yè)和電商平臺(tái)也發(fā)布了春運(yùn)期間海南租車價(jià)格和服務(wù)公開承諾，給大家進(jìn)島出行提供了多元化選擇。 借此機(jī)會(huì)，也希望媒體朋友們幫助宣傳，讓更多的旅客和司機(jī)朋友們了解今年瓊州海峽客滾運(yùn)輸服務(wù)保障的有關(guān)新舉措。 謝謝！

光明日?qǐng)?bào)記者: 交通運(yùn)輸順暢運(yùn)轉(zhuǎn)離不開電力保障，請(qǐng)問在春運(yùn)期間相關(guān)部門在做好能源電力保障方面有哪些舉措？謝謝。

李春臨: 感謝光明日?qǐng)?bào)記者的提問。誠如您所講，現(xiàn)代交通運(yùn)輸體系高度依賴能源電力保障。特別是春運(yùn)高峰期間，各種運(yùn)輸工具持續(xù)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，能源電力保障更為關(guān)鍵，而且春運(yùn)恰值冬季，在低溫雨雪天氣下，一旦能源電力保障出了問題，交通運(yùn)輸正常運(yùn)轉(zhuǎn)將受到很大的影響，由此也會(huì)衍生一些問題。國家發(fā)展改革委一直以來高度重視能源保供工作，會(huì)同煤電油氣運(yùn)保障工作部際協(xié)調(diào)機(jī)制各成員單位做好迎峰度冬能源保供，在保障能源生產(chǎn)供應(yīng)、提升頂峰保供能力、民生用能供應(yīng)保障、低溫雨雪天氣防范應(yīng)對(duì)等方面已經(jīng)開展了一系列工作，做了充足準(zhǔn)備。截至目前，全國煤炭產(chǎn)量、鐵路煤炭運(yùn)輸量均保持在較高水平，全國統(tǒng)調(diào)電廠存煤平均可用天數(shù)達(dá)到27天。考慮到煤電是電力保供的兜底電源，東北三省電廠的存煤水平達(dá)到31天。天然氣儲(chǔ)氣也處于高位，足夠保障我們國家冬季天然氣需求。 具體到交通運(yùn)輸領(lǐng)域，國家發(fā)展改革委將會(huì)同相關(guān)部門強(qiáng)化突發(fā)情況下重要線路、重要樞紐場站綜合能源保障，重點(diǎn)做好鐵路特別是高鐵、以及高速公路沿線供電保障，加強(qiáng)沿線重要的設(shè)備及線路巡檢，及時(shí)開展融冰除雪工作。比如，一到冬季下凍雨，兩湖一江地區(qū)經(jīng)常發(fā)生接觸網(wǎng)覆冰情況，影響高速鐵路運(yùn)行，因此一定要確保交通運(yùn)輸電力可靠供應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)充電設(shè)施的運(yùn)維保障，合理布設(shè)移動(dòng)充電設(shè)備，科學(xué)安排應(yīng)急充電設(shè)施設(shè)備，努力滿足高峰時(shí)段充電需要。 這里我想特別提一下保障新能源汽車充電的問題。剛才交通運(yùn)輸部的高博同志已經(jīng)介紹了這方面情況，我再補(bǔ)充講一講。今年以來，國家發(fā)展改革委和國家能源局會(huì)同相關(guān)方面統(tǒng)籌推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展。充電基礎(chǔ)設(shè)施體系規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)加快完善。僅就高速公路來講，截至去年11月末，全國已經(jīng)有超過5800個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)安裝了充電樁，覆蓋率已經(jīng)達(dá)到97%。后續(xù)我們還將加快推進(jìn)公路沿線、老舊小區(qū)、農(nóng)村地區(qū)等區(qū)域充電設(shè)施建設(shè)，持續(xù)提升運(yùn)營服務(wù)水平，以此更好地滿足人民群眾出行充電需求。 我就講這么多，謝謝。

壽小麗: 謝謝李春臨副主任，謝謝各位發(fā)布人，謝謝各位記者朋友的參與。今天的新聞發(fā)布會(huì)就到這里，大家再見。

本場直播到此結(jié)束，感謝觀看！