“65萬買上海181平精裝修”?網(wǎng)絡(luò)假房源又有新套路,該管管了!
“短視頻平臺上刷到上海精裝修房,65萬拎包入住。預(yù)約了看房,結(jié)果是假的!”小柏(化名)近日聯(lián)系解放日報·上觀新聞“民聲直通車”欄目,對幾天前的遭遇憤憤不平。剛跟中介見面,對方就告訴小柏,平臺上發(fā)布的房源都是假的,隨后竟要把小柏帶去看外省市的樓盤。
記者在各大平臺搜索,發(fā)現(xiàn)類似的超低價房源信息真不少,若是虛假信息,為何沒人管?
超低價房要么有問題,要么不存在
某短視頻平臺上,“上海新房咨詢小雅”兩天前剛發(fā)布了一條視頻,內(nèi)容是一套“松江區(qū)181平方米精裝修四房兩廳”,封面頁碩大的字體寫道“總價65萬”。隨著視頻播放,精致典雅的風(fēng)格,大氣高端的櫥柜,寬敞的空間,再加上如此低廉的總價,讓觀看者很難不喜歡這套房子。在視頻的文字介紹中,還有“真實房源”四個字。記者“上鉤”了,私信問發(fā)布者如何看房,不久后收到回復(fù),“留個微信給您看詳細資料”。留下聯(lián)系方式后不一會兒,微信上便彈出了兩個添加申請。一個叫“曉曉房產(chǎn)總代理”,另一個叫“夢琪”,翻看他們的朋友圈,大量房源信息,“上海80萬96平三房兩廳”“楓涇總價60萬買92平”……
視頻平臺上的房源視頻。
短視頻平臺上,像“小雅”這樣的超低價房源信息發(fā)布者還有很多,他們粉絲數(shù)量不算高,但視頻發(fā)布頻次很高。
11月26日,記者分別與三位通過短視頻平臺超低價房源信息聯(lián)系到的中介人員相約看房。第一位中介稱直接讓一名女房東聯(lián)系記者。女房東說自己的房子有50多平方,市場價為150萬元左右,但由于該房產(chǎn)在其前夫名下,并且貸款還沒還清,所以買家只要一次性付清68萬元即可成交。不過買家付完全款還拿不到房產(chǎn)證,待其前夫?qū)⒎抠J還清后才能將房產(chǎn)過戶到買家名下。至于何時還清,房東并未給出準確的答復(fù)。
第二位中介把記者帶到了九亭鎮(zhèn)恒江路8號的“elife生活公寓”,該小區(qū)距九亭地鐵站有3.7公里,步行需要50分鐘。記者了解后發(fā)現(xiàn),該小區(qū)有四棟樓,但都不是獨立產(chǎn)權(quán)房,而是集體產(chǎn)權(quán)房,產(chǎn)權(quán)年限只有50年,與中介在短視頻平臺上的介紹相差很大。中介坦言,自己的短視頻存在夸大的成分,但只有這樣才會有流量,可以先把客戶吸引過來,再帶客戶看其他房源,完成基本的帶看指標。如果完不成帶看指標,公司就會扣其底薪。該中介稱,這是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,短視頻平臺上大量的超低價房源視頻或多或少都會夸大,且中介們不會用公司的官方賬號發(fā)布,而是用自己的個人賬號發(fā)布,自己和同事們?nèi)司加幸粌蓚號,大家每天都在拍視頻、傳視頻,個人賬號上發(fā)布的房源視頻,內(nèi)容都可以隨便寫,公司不會管的。
左圖:中介宣傳的九亭地鐵口總價60萬元獨立產(chǎn)權(quán)房,產(chǎn)權(quán)年限70年。右圖:記者實地探訪,實為“elife生活公寓”,距九亭地鐵站3.7公里,為集體產(chǎn)權(quán)房,產(chǎn)權(quán)年限50年,總價50-60萬元。
第三位中介則表示九亭的房源都已經(jīng)賣掉了,然后把記者帶到了松江大學(xué)城附近,推薦了幾套100萬元左右的房子。當記者表示已經(jīng)了解了中介們的“套路”后,這位中介便不再遮掩,明確表示九亭地鐵口附近的房源,單價都在2萬元至4萬元左右,根本不存在單價1萬元以內(nèi)的獨立產(chǎn)權(quán)房。
“網(wǎng)上的都是假的”,但不會有人管
網(wǎng)絡(luò)平臺上的虛假房源內(nèi)容鋪天蓋地,僅憑個別中介建小號發(fā)布顯然無法達到曝光規(guī)模,其余的都是誰創(chuàng)作的?背后有何利益關(guān)系?
11月27日,一位自稱松江萬達廣場附近某房產(chǎn)中介公司門店的人小李(化名)電話聯(lián)系記者推介時透露了其中套路。
電話中,小李直接說,“它這個視頻是發(fā)布的廣告,(視頻發(fā)布者)是我們花錢請的。寫的總價65萬,其實是首付!睋(jù)稱,房子是二手的,在松江泗涇鎮(zhèn),總價400多萬,而最便宜的位于金山的一處房產(chǎn)總價也要130萬。記者質(zhì)問,為什么視頻中要謊稱總價65萬?對方辯稱,“廣告就是這樣打的!
“夢琪”的朋友圈內(nèi)容。
取得小李信任后,他慢慢道出了推廣的底細。“我們有專門的市場部在對接,是按季度打錢,做長期合作的,單個平臺一個月幾萬塊吧!”“就像你刷到的抖音、小紅書、視頻號、朋友圈的廣告,都是我們(網(wǎng)絡(luò)推廣)做的。”小李表示,請“網(wǎng)絡(luò)推廣團隊”發(fā)這些視頻是為了引流,即便客戶了解實際情況后,“我們也可以給他們介紹別的項目呀!”他還提到,在平臺上,他們能做到精準投流,對年紀過大或過小的用戶,都有機制篩選掉,“你經(jīng)?茨膫板塊,我們就會給你推哪個板塊的房子。”
“我這樣跟你說吧,你在網(wǎng)上的所有(平臺房源內(nèi)容)咨詢的都是假的,都是引流的。不論抖音、小紅書、視頻號,都是一樣的,后面都有專業(yè)的團隊在運作!小李表示其合作的網(wǎng)絡(luò)推廣團隊十分強大,除了發(fā)布大量虛假房源視頻廣告外,還在某些平臺能達到房源信息“壟斷”,“只要刷到的,都是我們的!庇浾咦穯,平臺不治理、不刪除嗎?小李語氣中帶著驕傲,“花錢了呀!我花錢了,它就不會被封掉!薄耙粋賬號花十幾萬,你說它能違規(guī)嗎?”
記者再問,“這屬于虛假宣傳了吧?”小李并不否認,“嗯,對!”
小柏向中介支付的買房定金,收款方是上海東霏傳媒廣告有限公司。
律師:可被認定為廣告
記者發(fā)現(xiàn),多年來,上海乃至全國各地,對虛假房源信息發(fā)布的整治執(zhí)法從未停止,但多針對的是具體的房產(chǎn)經(jīng)紀公司,或房產(chǎn)信息發(fā)布較為集中的專注房產(chǎn)交易的線上信息平臺、主流網(wǎng)站。依照房地產(chǎn)經(jīng)紀的相關(guān)管理辦法,針對發(fā)布虛假房源信息、房源信息審核把關(guān)不嚴、房源真實性核實機制不完善等問題都有整治。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大量流量往社交平臺集中。在這些平臺上,涉及房產(chǎn)信息相關(guān)內(nèi)容的曝光量不低于專業(yè)、集中的傳統(tǒng)平臺或官方網(wǎng)頁。可監(jiān)管上似乎陷入了空白地帶:帶有相關(guān)房產(chǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)視頻究竟算什么?應(yīng)該界定為房源信息,還是廣告?平臺是否有監(jiān)管責(zé)任,該依照什么法規(guī)、標準管理?
湖南金州律師事務(wù)所高級合伙人、律師邢鑫表示,根據(jù)《廣告法》的定義,“本法所稱廣告是指商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者承擔費用,通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告!薄斗康禺a(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》則這樣定義:“本規(guī)定所稱房地產(chǎn)廣告,指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)發(fā)布的房地產(chǎn)項目預(yù)售、預(yù)租、出售、出租、項目轉(zhuǎn)讓以及其他房地產(chǎn)項目介紹的廣告!邢鑫認為,此類網(wǎng)絡(luò)房源信息可以被認定為廣告。
邢鑫說,對虛假房源廣告,有相關(guān)規(guī)章制度約束,以保障消費者進行投訴、要求賠償?shù)臋?quán)利。邢鑫告訴記者,《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》第二十一條“違反本規(guī)定發(fā)布廣告,《廣告法》及其他法律法規(guī)有規(guī)定的,依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定予以處罰。法律法規(guī)沒有規(guī)定的,對負有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,處以違法所得三倍以下但不超過三萬元的罰款;沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款!
他提示,消費者可以依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》的第二十五條,對存在以隱瞞、欺詐等不正當手段招攬業(yè)務(wù)的,房產(chǎn)中介公司及業(yè)務(wù)人員,向當?shù)胤抗懿块T,據(jù)實進行投訴;若核實無誤的話,涉事的中介人員將會被行政處罰。
互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,虛假房源信息怎可如此囂張、肆無忌憚?針對出現(xiàn)的新套路,相關(guān)部門、平臺方應(yīng)當出重拳予以打擊。
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