券商紛紛搞起小紅書，圖啥？

　　中新經(jīng)緯12月6日電 (丁丹)“我們是來(lái)自財(cái)經(jīng)深海的小章魚海博士，有著三十余年理財(cái)經(jīng)驗(yàn)，這片海域的情況沒(méi)人比我更懂�！焙ＭㄗC券在近日發(fā)布的首條小紅書圖文中自我介紹道。

　　小紅書這一以“生活種草”為主的社交平臺(tái)，近期快速成為各券商“搶灘”的新媒體陣地。據(jù)中新經(jīng)緯不完全統(tǒng)計(jì)，至少已有超35家券商入駐小紅書平臺(tái)，海通證券、中泰證券、國(guó)聯(lián)證券、申萬(wàn)宏源等“扎堆”于11月中下旬官宣入駐，另有不止一家券商向中新經(jīng)緯透露已準(zhǔn)備開(kāi)通小紅書賬號(hào)。券商紛紛搞起小紅書，究竟圖個(gè)啥？

　　多家券商近期宣布入駐

　　中新經(jīng)緯注意到，多家券商于11月中下旬官宣入駐小紅書平臺(tái)，如海通證券、中泰證券、國(guó)聯(lián)證券、申萬(wàn)宏源等。

　　海通證券于11月21日發(fā)布首條小紅書圖文，開(kāi)通賬號(hào)至今，共計(jì)發(fā)布4條圖文內(nèi)容，已有粉絲超500人。海通證券稱，未來(lái)會(huì)“聚焦新聞熱點(diǎn)，專業(yè)解讀行情；輸出金融行業(yè)明星的最新觀點(diǎn)；講解理財(cái)和財(cái)經(jīng)圈的前沿知識(shí)；分享你需要的投資小技巧”等。

　　來(lái)源：海通證券小紅書賬號(hào)

　　中泰證券也在同日正式入駐小紅書，稱“別看俺們來(lái)得晚！咱可是知名的！經(jīng)典的！老牌的！有口皆碑的券商公司！”中泰證券還表示，“后續(xù)咱也會(huì)動(dòng)用最大的力量為大家挖來(lái)咱家的明星投顧、基金經(jīng)理、行業(yè)大咖，甚至經(jīng)濟(jì)學(xué)家！為大家提供有趣又高端的財(cái)經(jīng)知識(shí)！”

　　來(lái)源：中泰證券小紅書賬號(hào)

　　國(guó)聯(lián)證券、申萬(wàn)宏源分別于11月20日、11月18日宣布進(jìn)駐小紅書平臺(tái)，后者已有粉絲近500人，國(guó)聯(lián)證券蘇州分公司也于12月4日入駐小紅書。中泰證券相關(guān)人士在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示，作為一個(gè)內(nèi)容“種草”平臺(tái)，小紅書具備非常優(yōu)質(zhì)的客戶畫像，適合傳播投資者教育、金融產(chǎn)品科普的相關(guān)內(nèi)容，“中泰證券十分重視小紅書平臺(tái)，旗下投顧早已陸續(xù)入駐小紅書，目前已有近30個(gè)經(jīng)過(guò)公司報(bào)備注冊(cè)的員工賬號(hào)”。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有超過(guò)35家券商入駐小紅書，除了上述券商，還有廣發(fā)證券、天風(fēng)證券、華西證券等在內(nèi)的多家券商或其分支機(jī)構(gòu)。

　　其中，粉絲量超過(guò)1萬(wàn)的券商小紅書賬號(hào)主要有江海證券(3.7萬(wàn))、中金財(cái)富(2.1萬(wàn))、“招商證券財(cái)經(jīng)社牛養(yǎng)成記”(2萬(wàn))、國(guó)金證券(1.8萬(wàn))、“中信建投融資融券”(1.7萬(wàn))、平安證券(1.3萬(wàn))。以目前粉絲量最多的江海證券為例，其自2022年就入駐了小紅書，獲贊與收藏?cái)?shù)為22.4萬(wàn)。除主賬號(hào)之外，江海證券還孵化了粉絲數(shù)量可觀的多個(gè)矩陣賬號(hào)，如“江海財(cái)鯨證券”(2.5萬(wàn))、投顧號(hào)“我的作業(yè)本”(8.4萬(wàn))等。

　　來(lái)源：江海證券小紅書賬號(hào)

　　另外如天風(fēng)證券、廣發(fā)證券等若干券商的小紅書賬號(hào)，目前也有著近萬(wàn)的粉絲量。還有兩位券商人士向中新經(jīng)緯透露，其所在券商均已準(zhǔn)備開(kāi)通小紅書賬號(hào)。

　　“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以95后年輕人為主”

　　在談到開(kāi)設(shè)小紅書賬號(hào)的初衷時(shí)，多位券商人士提到為吸引年輕投資者，“目前粉絲的年齡段比較集中在26-30歲”，中泰證券上述人士透露。

　　國(guó)金證券相關(guān)人士稱，該公司旨在通過(guò)小紅書豐富的內(nèi)容展現(xiàn)形式，為年輕投資者提供投資者教育服務(wù)，內(nèi)容包括科學(xué)的投資理念、投資理財(cái)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)、熱門資訊以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等。“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)圖文和視頻等筆記形式，激發(fā)年輕投資者對(duì)財(cái)富管理的關(guān)注，加快他們對(duì)財(cái)富知識(shí)的掌握�！�

　　廣發(fā)證券相關(guān)人士表示，小紅書作為新興平臺(tái)近幾年發(fā)展迅速，用戶體量快速增長(zhǎng)且以年輕用戶為主，成為又一個(gè)大型流量平臺(tái)。“通過(guò)專業(yè)內(nèi)容的輸出，讓更多年輕投資者更深入地了解廣發(fā)證券的專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的可能性。”

　　國(guó)元證券相關(guān)人士稱，通過(guò)在小紅書上發(fā)布關(guān)于理財(cái)、證券投資等方面的知識(shí)和技巧，利用小紅書的公域流量，國(guó)元證券可以觸達(dá)年輕的投資者群體，吸引他們到該公司來(lái)理財(cái)投資�！皬哪挲g分布來(lái)看，國(guó)元證券在小紅書上吸引的粉絲主要集中在年輕人群體，特別是90后，00后也有一些�！�

　　據(jù)中新經(jīng)緯了解，為了更好地吸引年輕用戶，部分券商已建立了年輕化的小紅書運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，如中泰證券小紅書運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以95后年輕人為主，國(guó)金證券小紅書運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以90后、95后為主。“(團(tuán)隊(duì)成員)既熟悉財(cái)富管理的專業(yè)知識(shí)，也能夠根據(jù)年輕人接受的方式策劃內(nèi)容呈現(xiàn)方式�！眹�(guó)金證券上述人士表示。

　　在南開(kāi)大學(xué)金融發(fā)展研究院院長(zhǎng)田利輝看來(lái)，小紅書擁有大量年輕用戶，券商通過(guò)該平臺(tái)可以更好地接觸和吸引年輕投資者，培養(yǎng)未來(lái)的潛在客戶，并通過(guò)互動(dòng)提高客戶黏性。

　　營(yíng)銷屬性或大于品牌建設(shè)

　　從各券商在小紅書上發(fā)布的內(nèi)容來(lái)看，主要包括“證券開(kāi)戶攻略”“炒股入門必知”、投教類科普等。

　　來(lái)源：廣發(fā)證券小紅書賬號(hào)

　　在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，相比于品牌建設(shè)屬性，券商開(kāi)設(shè)小紅書賬號(hào)更多是營(yíng)銷導(dǎo)向，“需要團(tuán)隊(duì)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，投入還是會(huì)比較大”。

　　另一位業(yè)內(nèi)人士也表達(dá)了類似的看法，他認(rèn)為從券商集團(tuán)的品牌建設(shè)角度，并非開(kāi)的平臺(tái)越多越好，要看平臺(tái)與自身品牌定位的契合程度，小紅書更偏向年輕群體，券商的財(cái)富管理、數(shù)金部門聚焦小紅書平臺(tái)，開(kāi)賬號(hào)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)以吸引新增的年輕客戶，這對(duì)他們是非常契合的。“大家都是跟著自己的切實(shí)需求來(lái)的，否則開(kāi)了一個(gè)賬戶，去做建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，投入各種資源卻不能產(chǎn)生預(yù)期的效果�！�

　　在該人士看來(lái)，券商集團(tuán)層面開(kāi)設(shè)小紅書官方賬號(hào)的截至目前并不是很多，相對(duì)集中在業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)層面。據(jù)中新經(jīng)緯了解，確有多家券商是通過(guò)業(yè)務(wù)部門牽頭運(yùn)營(yíng)小紅書賬號(hào)，如廣發(fā)證券的數(shù)字平臺(tái)部、中泰證券的零售業(yè)務(wù)部、招商證券的數(shù)字部、國(guó)元證券由數(shù)字金融部和浦東分公司共同運(yùn)營(yíng)等。

　　上述一位透露公司準(zhǔn)備開(kāi)小紅書賬號(hào)的券商人士稱，預(yù)計(jì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的牽頭部門是網(wǎng)絡(luò)金融部，“主要用于營(yíng)銷”。另外如銀河證券，有多達(dá)百余個(gè)旗下?tīng)I(yíng)業(yè)部的小紅書賬號(hào)。

　　來(lái)源：小紅書

　　對(duì)于各自小紅書賬號(hào)最新的運(yùn)營(yíng)情況，部分券商表示，“剛起步”“還在摸索階段”等。中泰證券上述人士也稱，“公司官方賬號(hào)于近期正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，引流效果還需進(jìn)一步觀察”，但他透露，公司旗下投顧人員的賬號(hào)粉絲數(shù)最高已接近一萬(wàn)，“吸引到了一批相對(duì)精準(zhǔn)的財(cái)經(jīng)用戶”。

　　另有部分券商人士向中新經(jīng)緯表示，其所在券商目前尚無(wú)開(kāi)通小紅書官方賬號(hào)的具體計(jì)劃。

　　合規(guī)亦是各券商在小紅書運(yùn)營(yíng)中必須高度關(guān)注的領(lǐng)域。廣發(fā)證券上述人士提到，公司認(rèn)為新媒體運(yùn)營(yíng)最重要的是在合法合規(guī)的前提下，從投資者需求出發(fā)，生產(chǎn)符合投資者興趣、關(guān)注點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以內(nèi)容為觸角，提高互動(dòng)率，在此基礎(chǔ)上為客戶提供更大價(jià)值。

　　田利輝在接受采訪時(shí)指出，在小紅書賬號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，券商應(yīng)嚴(yán)守合規(guī)底線，嚴(yán)格遵守證券行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，確保所有發(fā)布的內(nèi)容不違反相關(guān)法律法規(guī)；發(fā)布的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息；在分享投資信息時(shí)，必須明確風(fēng)險(xiǎn)提示，避免投資者因缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)而產(chǎn)生不必要的損失；確保不泄露任何未公開(kāi)信息，避免內(nèi)幕交易行為�！斑@意味著，券商需要建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制，確保發(fā)布內(nèi)容的合規(guī)性�！�

　　田利輝強(qiáng)調(diào)，發(fā)布投資建議的券商員工應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，確保提供專業(yè)、專業(yè)的投資建議�！按送庠谂c用戶互動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守用戶隱私保護(hù)規(guī)定，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。在推廣產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，還要避免過(guò)度營(yíng)銷，保持內(nèi)容的客觀性和公正性�！�

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